Air Algérie relancera pour l’été 2025 son offre promotionnelle « Osra », destinée aux familles souhaitant voyager ensemble à moindre coût. Avec des réductions pouvant atteindre jusqu’à 70 % sur certains vols internationaux, cette initiative vise à faciliter les déplacements familiaux pendant la saison estivale. Cependant, des conditions strictes d’éligibilité et des restrictions de flexibilité accompagnent cette offre avantageuse.
Une initiative ciblée pour les familles
Lancée initialement en avril 2024, l’offre « Osra » (signifiant « famille » en arabe) s’adresse spécifiquement aux familles voyageant ensemble. Elle est accessible aux couples mariés, avec ou sans enfants, ainsi qu’aux parents seuls accompagnés de leurs enfants, ces derniers devant être âgés de moins de 21 ans. Tous les membres de la famille doivent voyager ensemble à l’aller comme au retour, et partager le même numéro de réservation.
Cette promotion est valable pour des voyages effectués entre le 1ᵉʳ juin et le 30 septembre 2025, à condition que les billets soient achetés avant le 31 août 2025. L’achat des billets est possible à partir du mois de mai. Elle s’applique sur l’ensemble des vols internationaux opérés par Air Algérie, sous réserve de disponibilité. Chaque passager bénéficie d’un bagage en soute de 23 kg inclus dans le tarif.
Des tarifs attractifs mais variables
L’offre « Osra » propose des tarifs compétitifs vers de nombreuses destinations. Par exemple, les vols aller-retour depuis Bordeaux ou Montpellier vers Alger ou Oran sont proposés à 199 €, tandis que depuis Paris (Orly ou Roissy) vers plusieurs villes algériennes, le tarif est fixé à 250 €. D’autres destinations européennes, africaines et nord-américaines bénéficient également de cette promotion, avec des tarifs variant en fonction des routes et des devises locales.
Cependant, ces tarifs sont soumis à des conditions strictes : les billets sont non remboursables et non modifiables, sauf pour un changement de date applicable à l’ensemble des passagers d’une même réservation, et ce, au moins 24 heures avant le départ. De plus, la disponibilité des places est limitée, et certains voyageurs ont signalé des difficultés à réserver, notamment pour des départs en juillet et août.
Une démarche numérique pour faciliter l’accès
Afin de simplifier le processus de réservation, Air Algérie a ouvrira à partir de fin avril l’accès à l’offre « Osra » via son site officiel et son application mobile. Les clients peuvent également réserver leurs billets dans les agences de la compagnie ou en contactant le centre d’appels. Cette numérisation s’inscrit dans la politique du gouvernement algérien visant à moderniser les services publics et à promouvoir l’e-communication.
Malgré ces efforts, l’année dernière certains passagers ont exprimé leur frustration face à la difficulté de trouver des places disponibles, en particulier pendant les périodes de forte demande. Des critiques ont également été formulées concernant le manque de flexibilité de l’offre et l’absence de remboursement pour les billets achetés avant le lancement de la promotion.
Une opportunité à saisir avec précaution
L’offre « Osra » d’Air Algérie représente une opportunité intéressante pour les familles souhaitant voyager ensemble à des tarifs réduits pendant l’été. Cependant, les conditions strictes d’éligibilité et les restrictions de flexibilité imposent une planification rigoureuse. Les voyageurs intéressés sont donc encouragés à réserver rapidement, en tenant compte des contraintes associées à cette promotion.
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