UPS, le géant américain de la livraison de colis, prévoit de supprimer 20 000 postes et de fermer 73 installations d’ici juin 2025, dans le cadre d’une stratégie visant à réduire ses coûts face à une baisse de la demande et à des incertitudes économiques. Cette décision intervient malgré des résultats financiers supérieurs aux attentes au premier trimestre. Les réductions d’effectifs sont principalement motivées par une diminution significative des volumes de livraison d’Amazon, principal client de l’entreprise, et par les perturbations du commerce mondial liées aux nouvelles politiques tarifaires américaines.
Une restructuration majeure face à un environnement économique incertain
UPS a annoncé le 29 avril 2025 son intention de supprimer environ 20 000 emplois, soit plus de 4 % de ses 490 000 employés mondiaux, et de fermer 73 installations aux États-Unis d’ici la fin juin. Cette décision s’inscrit dans une stratégie de réduction des coûts visant à économiser 3,5 milliards de dollars en 2025. Selon Carol Tomé, directrice générale d’UPS, ces mesures sont nécessaires pour adapter l’entreprise à un environnement macroéconomique incertain et pour renforcer sa résilience face aux perturbations du commerce mondial.
Les suppressions de postes et les fermetures d’installations font partie d’une initiative plus large de réorganisation du réseau d’UPS, appelée « Network Reconfiguration », qui vise à rationaliser les opérations et à améliorer l’efficacité. Cette initiative est une extension du programme « Network of the Future » de l’entreprise, qui cherche à moderniser et à automatiser ses installations pour mieux répondre aux besoins changeants du marché.
La réduction des volumes d’Amazon et l’impact des politiques tarifaires
Une des principales raisons de cette restructuration est la réduction prévue de plus de 50 % des volumes de livraison pour Amazon, le plus grand client d’UPS, d’ici la fin 2026. Cette décision découle d’un accord renégocié entre les deux entreprises, visant à se concentrer sur des segments plus rentables. Selon Brian Dykes, directeur financier d’UPS, les expéditions en provenance des centres de distribution d’Amazon ne sont pas rentables et ne s’intègrent pas efficacement dans le réseau d’UPS.
Par ailleurs, les nouvelles politiques tarifaires mises en place par l’administration américaine, notamment une taxe de 145 % sur les produits chinois à partir du 2 mai 2025, ont entraîné une baisse des volumes d’expédition en provenance de détaillants en ligne tels que Shein et Temu. Ces mesures ont accru l’incertitude économique et ont conduit UPS à revoir ses prévisions et à adopter une approche plus prudente pour l’avenir.
Des résultats financiers contrastés malgré les défis
Malgré ces défis, UPS a enregistré des résultats financiers supérieurs aux attentes au premier trimestre 2025. Le chiffre d’affaires a légèrement diminué de 0,7 % pour atteindre 21,5 milliards de dollars, mais le bénéfice ajusté par action s’est élevé à 1,49 dollar, dépassant les prévisions des analystes. Le segment domestique américain a connu une croissance de 1,4 % de ses revenus, grâce à une augmentation des envois aériens et à une amélioration des revenus par colis, malgré une baisse des volumes globaux.
Cependant, en raison de l’incertitude persistante liée aux politiques tarifaires et à la demande fluctuante, UPS a choisi de ne pas mettre à jour ses prévisions financières pour l’ensemble de l’année 2025. L’entreprise avait précédemment prévu un chiffre d’affaires annuel de 89 milliards de dollars et une marge opérationnelle d’environ 10,8 %.
Perspectives et implications pour le secteur de la logistique
La décision d’UPS de réduire significativement ses effectifs et de fermer des installations reflète les défis auxquels est confronté le secteur de la logistique dans un contexte de transformation rapide. L’automatisation croissante, les changements dans les habitudes de consommation et les incertitudes économiques mondiales obligent les entreprises à repenser leurs modèles opérationnels.
Pour UPS, cette restructuration vise à créer une organisation plus agile et plus résiliente, capable de s’adapter rapidement aux évolutions du marché. Cependant, ces changements soulèvent également des questions sur l’avenir de l’emploi dans le secteur et sur la manière dont les entreprises peuvent équilibrer l’efficacité opérationnelle avec la responsabilité sociale.
Alors que le secteur de la logistique continue d’évoluer, les décisions prises par des acteurs majeurs comme UPS auront des répercussions significatives sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement mondiale. Il sera essentiel pour les entreprises de naviguer avec prudence dans ce paysage en mutation, en tenant compte à la fois des impératifs économiques et des impacts sociaux de leurs choix stratégiques.
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